自動翻譯您的客戶查詢，實現無縫溝通。
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為何不打破語言障礙，為您的外國客戶提供高質量的服務？
語言可能成為您的外國客戶溝通的障礙。
無法理解您客戶的文化和偏好。
無法完全滿足您的客戶。
無法回應客戶的查詢和要求。
您不需要翻譯。您只需要DonaChat。
01
多語言支持
在需要與外國客戶溝通時提供即時多語言支持。
02
提高客戶滿意度
為來自不同文化的客戶的查詢和要求提供優質支持。
03
順暢溝通
傳遞正確的信息以減少誤解並澄清規則。
04
加快您的業務運營速度
無需聘請多語言工作人員來確保有效的運營。
關於DonaChat
DonaChat是一種聊天工具，可將您的語言翻譯成客戶的語言，反之亦然。支持64種語言，使您能夠向跨國客戶提供多語言客戶支持。此外，DonaChat採用先進的AI翻譯技術，提供流暢和自然的語言翻譯。
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DonaChat是為企業主吸引外國客戶而設計的。
立即開始使用
需要翻譯工具的企業可以立即在線上開始使用它。
翻譯成64種語言
DonaChat使外國人能夠用母語交談更加容易。
順暢的對話
DonaChat由人工智能提供支持，翻譯成流利的語言。
客戶簡單易用
只需將聊天的URL或QR碼放在您的商店、網站或信息電子郵件中。
功能易於理解和使用！
即時翻譯
對話很快就會被翻譯成您的語言，確保溝通無延遲。
從QR碼或URL輕鬆訪問
由於它是基於瀏覽器的聊天，外國訪客可以輕鬆從他們的手機訪問。
使用信用卡支付
通過在線支付開始使用DonaChat。我們的功能旨在“立即”回應。
管理多個商店的運營
與電話號碼一樣，您可以將查詢聊天分開為每個商店。
如果您有任何問題，Dona將為您解答。
我們提供易於實施的價格計劃，量身定制，以滿足您的業務規模和入站需求水平。所有計劃都包括7天免費試用的選項。建立帳戶時需要信用卡註冊。
Starter
Starter計劃每月允許最多三種語言進行翻譯，並提供最多50個聊天室。對於那些希望保持月度成本低的人來說是理想的選擇。Bussiness
Business計劃支持最多64種語言的翻譯，每月最多允許100個聊天室。它使您能夠通過滿足跨國客戶的語言需求，提供忠誠的客戶支持。Enterprise
Enterprise計劃專為擁有多個商店的企業主設計。它提供了ChatIDs和ChatRooms的靈活管理，可根據希望在多個地點分配和管理這些的人進行定制。此計劃提供了一個定制的套餐，以滿足您的具體需求。ChatID是針對服務量身定制的客戶ID。每個ChatID都分配了一個獨特的URL和QR碼。例如，我們建議擁有多個商店的企業主為每個位置創建一個ChatID。 ChatRoom是指與客戶交換消息的頁面。語言是指客戶可以選擇的語言數量。
NICONICO Rent a Car：通過DonaChat為外國遊客增強機場接送體驗
MIC公司Nikoren直接管理部門入境負責人內野正博先生
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為了減少響應時間並提高客戶滿意度，我們已經實施了一個多語言聊天工具。
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背景故事
大多數入境用戶的詢問都是關於從機場到商店的轉移請求。以前，我們曾經介紹過一個涉及三方解釋的電話服務，這並不構成語言問題。但是，由於解釋需要三方參與，單個呼叫可能需要超過10分鐘，有時甚至超過30分鐘。在這些通話期間，一條電話線將被佔用，阻止員工在他們面前協助客戶，這成為處理入站查詢的最大挑戰。
結果自從引入DonaChat以來，在第一個月內，使用率高的商店已看到55%的預訂客戶使用了該服務。我們還收到了來自客戶的反饋，說明要求轉移非常容易和方便。最重要的是，由於它可以直接在瀏覽器中使用，客戶無需下載應用程序，這使得它成為一個可訪問的服務。實施的便利性也是一個加分項，因為它僅涉及將URL添加到預訂確認電子郵件和商店信息文本中，使定制變得直接。
